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Persönliche Beratung per Telefon und/oder Email

Hauseigene Werkstatt & Ersatzteile in Kronach

    Von der Bestellung zur Lieferung

    Herzlich willkommen in unserem Onlineshop, auf unseren informativen Blog-Seiten!

    Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte interessieren, und geben Ihnen hier eine Übersicht, wie Ihre Bestellung in unserem Online-Werksverkauf vonstatten geht:

     

    DER BESTELLVORGANG

    Sie haben etwas für sich entdeckt, sind aber noch unentschlossen? Gerne berät Sie unser freundliches Service-Team über unser KONTAKTFORMULAR, per Mail (shop@eichhorn-kinderwagen.de) oder telefonisch +49(0)9261 3086780! Unsere Bürozeiten: Mo-Fr 8-12 Uhr, Mo-Do 14-16 Uhr.

    In unserem BLOG finden Sie Antworten auf nahezu alle Fragen, hier haben wir viele wissenswerte Informationen rund um unsere Produkte zum Nachlesen zusammengestellt.

    Haben Sie sich für ein Produkt entschieden fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Online-Kasse, um den Kauf abzuschließen. Hierfür ist es nicht notwendig, sich in unserem Shop zu registrieren, Sie können auch ohne Registrierung als Gast bestellen.

     

    DIE ZAHLUNG

    Kreditkarte, Klarna, Paypal, Amazon Payments... Sie haben in unserem Kassenbereich die Möglichkeit, aus vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten auszuwählen.

    Wir bieten auch die Möglichkeit an, vorab per klassischer Banküberweisung zu bezahlen (Versand erfolgt hier nach Zahlungseingang und gemäß geltender Lieferzeit). Die entsprechende Bankverbindung erhalten Sie von unserem Onlineshop zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung.

     

     

    DIE LIEFERUNG

    Wir liefern Kinderwagen und Zubehör innerhalb Deutschlands mit unserem Versandpartner GLS. Unser Paketdienst wird Sie per E-Mail über den genauen Tag und die stundengenaue Uhrzeit der Zustellung informieren. Anhand dieser Nachricht können Sie Tag/Ort der Zustellung nach Ihren Wünschen anpassen, sollte Ihnen der Zustelltermin ungelegen kommen. Laufzeit des Pakets in der Regel nur einen Tag innerhalb Deutschlands! (Ausnahme: Kleinersatzteile werden, sofern es der Bestellumfang zulässt, via Briefpost mit der Deutschen Post (DHL) auf den Weg gebracht.)

    Sie können, wenn sie möchten, eine zur Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse zu Ihrer Bestellung angeben.

    Gerne liefern wir auch weltweit: Bei Sendungen ins Ausland richten sich die Versandkosten nach dem Umfang der Bestellung. Unser internationaler Versand erfolgt in der Regel mit Deutsche Post DHL.

    Wir sind bemüht, die Lieferzeiten möglichst kurz zu halten (unsere Kinderwagen werden im Baukastensystem individuell für jeden Kunden per Hand endmontiert!). Die aktuellen Lieferzeiten sind auf den jeweiligen Produktseiten unseres Shops hinterlegt und verstehen sich ab Zahlungseingang.

     

    Und nach dem Kauf? Was können wir sonst noch für Sie tun?

    Sie haben die Ware erhalten, doch sie entspricht nicht Ihren Erwartungen? Kein Problem - Sie haben selbstverständlich 14-tägiges Rückgaberecht: 

    >> WIDERRUFSRECHT / RETOUREINFORMATION <<

    Auch ein Umtausch der Ware ist binnen 14 Tagen nach Erhalt kein Problem, sofern die Ware noch neu/unbenutzt ist!

     

    Folgende Serviceleistungen können wir Ihnen darüber hinaus noch anbieten: 

    >> SERVICE-INFO <<

    Wir wollen, dass Sie lange Freude an unseren Produkten haben! :-)

     

    Noch Fragen? Zögern Sie nicht, auf uns zuzukommen, wir beraten Sie gerne! :-)  

    >> KONTAKT <<

    Schneller Versand

    Wir bieten Ihnen einen sehr schnellen Versand direkt ab Werk.

    Top bewertet

    Über 13.000 positive Bewertungen von unseren Kunden.

    Sichere Bezahlung

    Durch PayPal, Amazon Payments und Kauf auf Rechnung (Klarna) oder vorab per Überweisung.

    Über 100 Jahre Erfahrung

    Kinderwagen-Produktion seit 1920